1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 459, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat, dan relevan untuk anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor telefon bimbit yang digunakan semasa pendaftaran.
- Alamat e-mel yang digunakan sebagai pengecam akaun dan saluran komunikasi rasmi.
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran dana.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti (Android, iOS, desktop), sistem operasi, dan versi pelayar.
- Alamat IP dan data lokasi umum untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akses.
- Log aktiviti termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati, dan tindakan dalam platform.
Maklumat Pembayaran
459 memproses semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan maklumat transaksi seperti jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya FPX atau TNG eWallet), dan status pengeluaran. Nombor akaun bank atau butiran penuh kad tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami — pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang tersijil.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Operasi akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta menyediakan akses kepada semua perkhidmatan platform 459.
- Keselamatan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, atau aktiviti mencurigakan dalam akaun.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna, masa tindak balas platform, dan kestabilan teknikal.
- Komunikasi rasmi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau maklum balas sokongan pelanggan melalui e-mel yang didaftarkan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
3. Penggunaan Cookies & Penjejakan
Platform 459 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih agar tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Cookies keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
459 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 459 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri.
- Maklumat akaun disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat.
- Maklumat kata laluan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca — hanya versi hash yang disimpan dalam sistem.
- Kami menjalankan semakan keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data kekal pada tahap yang memadai.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominkan mengikut prosedur dalaman kami.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
459 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, TNG eWallet, dan pembekal pembayaran lain yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyelenggaraan sistem: Pembekal perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Pengguna
Sebagai pengguna platform 459, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang masih relevan.
- Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta agar pemprosesan maklumat anda dihadkan dalam situasi tertentu sambil menunggu siasatan atau keputusan berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Ini
459 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh berkuat kuasa terkini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak pengguna anda, atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 459 di [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
